Türkiye’de Yapay Zeka Kullanım İstatistikleri: 2025

Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), “Yapay Zeka İstatistikleri, 2025” başlıklı bültenini yayımladı. Bu rapor doğrultusunda, Türkiye’deki girişimlerin yapay zeka teknolojilerini kullanma oranı, 2021 yılında %2,7 iken, 2025 yılı itibarıyla bu oranın %7,5’e yükselmesi bekleniyor.

Yapay Zeka Kullanımı Çalışan Sayısına Göre Değişiyor

Yapay zeka teknolojilerini kullanılması açısından girişimler, çalışan sayısı büyüklük grubuna göre incelendiğinde, 2025 yılı itibarıyla 10-49 çalışanı olan işletmelerin %6,6’sının, 50-249 çalışanı olanların %9,6’sının ve 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerin %24,1’inin bu teknolojilerden yararlandığı görülmüştür. 2021 verilerine göre bu oranlar sırasıyla %2,3, %3,6 ve %9,6 olarak kaydedilmişti.

Ekonomik Faaliyet Gruplarına Göre Yapay Zeka Kullanımı

Yapay zeka kullanan girişimlerin ekonomik faaliyet gruplarına bakıldığında, en yüksek oranın %47,1 ile “bilgi ve iletişim” sektöründe olduğu görülmektedir. Bu sektörü, %21,1 ile “finans ve sigorta” ve %15,2 ile “bilgisayar ve iletişim cihazlarının onarımı” izlemektedir.

Yapay Zeka Kullanım Amaçları

Girişimlerin yapay zeka kullanma amaçları incelendiğinde, 2025 yılında %46,5 oranıyla en fazla pazarlama ve satış amacıyla yapay zeka sistemlerinin kullanıldığı belirlenmiştir. Bunu, %41,1 ile üretim süreçleri ve %41 ile AR-GE faaliyetleri takip etmektedir. Ayrıca, işletme süreçleri ve yönetim organizasyonu amaçlı kullanım oranı %40 olarak kaydedilmiştir.

Muhasebe ve finans yönetimi için yapay zeka kullanımı %33,7, bilgi teknolojileri güvenliği için kullanım %22,6 ve lojistik faaliyetler için kullanım ise %13,6 olarak tespit edilmiştir.

Yapay Zeka Kullanımı Düşünen Girişimlerin Oranı

Yazılım veya sistem kullanmadığını ancak yapmayı düşünen girişimlerin oranı, 2025 yılında %9 olarak kaydedildi. 10-49 çalışanı olan işletmelerde bu oran %8,4, 50-249 çalışanı olanlarda %10,4 ve 250 ve üzeri çalışanı olanlarda %18,2 olarak belirlendi.

Yapay zeka kullanmayı düşünen girişimlerin en sık belirttiği nedenin %74,2 ile uzmanlık eksikliği olduğu görüldü. Bunun yanı sıra %67,4 ile maliyetlerin yüksekliği ve %62,4 ile hukuki belirsizlikler gibi durumlar da önemli engeller arasında yer aldı.

Genç Bireyler Yapay Zekayı Daha Fazla Kullanıyor

Yapay zeka kullandığını bildiren bireylerin oranı 2025 yılında %19,2 olarak belirlenmiştir. Cinsiyet dağılımına bakıldığında, erkeklerin %19,4’ü, kadınların ise %18,8’i bu teknolojiyi kullanmaktadır.

Yaş gruplarına göre yapay zeka kullanma oranı incelediğinde, en yüksek oran %39,4 ile 16-24 yaş arasındaki bireylerdedir. Bu grubu %30 ile 25-34 yaş ve %15,5 ile 35-44 yaş grubu izlemektedir.

Yapay zeka kullanım oranı en düşük 65-74 yaş grubunda görülmektedir.

Eğitim Durumuyla Yapay Zeka Kullanımı

Yapay zeka kullanım oranları, eğitim seviyelerine göre incelendiğinde, 2025 yılında en yüksek oranın %36,1 ile yükseköğretim mezunlarında olduğu saptanmıştır. Bu oran, %22,8 ile lise veya mesleki lise ve %17,2 ile ilkokul veya ortaokul mezunları tarafından izlenmektedir.

Cinsiyete göre incelendiğinde ise, ilkokul ve eğitim durumu düşük bireyler arasında erkeklerin yüksek oranda yapay zeka kullandığı görülürken, yükseköğretim ve diğer eğitim seviyelerinde kadınların kullanım oranı erkeklerden daha yüksektir.

Özel Amaçlar İçin Yapay Zeka Kullanımı

Yapay zeka kullanan bireylerin %79,7’si bu teknolojiyi özel amaçlar, %33,8’i mesleki amaçlar ve %31,4’ü ise örgün eğitim amaçlı olarak kullanmaktadır.

Cinsiyete dayalı kullanım incelendiğinde, erkeklerde özel amaçlı kullanım oranı %81,9, mesleki amaçlı kullanım ise %37,7 olarak gözlemlenmiştir. Kadınlarda ise bu oranlar sırasıyla %77,4 ve %29,5’tir. Örgün eğitim amaçlı kullanımda kadınların oranı %36,6 ile erkeklerin %26,7’sinin üstünde gerçekleşmiştir.

Yapay Zeka Kullanmayanların Nedenleri

Yapay zeka kullanmadığını belirten bireylerin en yaygın gerekçesi %63,3 oranıyla yapay zeka ihtiyaç duymamadır. Bu durumu, %18,7 ile nasıl kullanılacağını bilmemek ve %12,4 ile yapay zekanın varlığından haberdar olmamak takip etmektedir. Ayrıca gizlilik ve güvenlik endişeleri de önemli bir yere sahiptir.

Yapay zeka, insan benzeri düşünme, öğrenme ve karar verme yeteneklerini bilgisayar sistemleri aracılığıyla geliştiren bir teknolojidir.

Günlük yaşamda ve iş dünyasında geniş bir yer edinmeye başlayan bu teknoloji hakkında veriler, bu bülten ile ilk kez resmi istatistik olarak sunulmuştur.

Söz konusu bülten, “Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması” ve “Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması” sonuçlarına dayanmaktadır.

Yapay zeka teknolojilerinin kullanımı ve gelişimini izlemek amacıyla, her yıl 10 veya daha fazla çalışanı bulunan girişimlerde yapay zeka kullanımıyla ilgili veriler toplanmaktadır.

“Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması” kapsamında 2025 itibarıyla ilk kez 16-74 yaş arası bireylerde yapay zeka kullanımı verileri toplanmıştır.

Bireyler için yapay zeka kullanımı, üretken yapay zeka araçlarını içerik üretme amaçlı kullanmak olarak tanımlanırken, girişimler için bu kullanım, yazılım tabanlı ya da cihaza entegre sistemlerle öngörüler ve öneriler oluşturma anlamına gelmektedir.